Вы можете принять участие в любых мероприятиях в рамках Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник». Для этого Вам необходимо просто заполнить форму на нашем сайте.
Каким источникам информации доверяет бизнес?
«Национальное агентство финансовых исследований» выявило предпочтения руководителей предприятий по выбору источников информации о банковских продуктах
Большинство представителей российского бизнеса (51%) предпочитает пользоваться Интернетом для изучения предложений банков по продуктам и услугам. В Москве и Санкт-Петербурге доля таких бизнесменов выше, чем в целом по стране (64% и 55% соответственно).
Менее популярные каналы - получение предложений банков по электронной почте (22% по Российской Федерации, 11% в Москве и 22% в Санкт-Петербурге), а также газеты, журналы, печатные СМИ (Российская Федерация - 18%, Москва - 7%, Санкт-Петербург - 10%).
Примечательно, что чаще других при изучении предложений банков пользуются Интернетом представители микропредприятий (54%), реже - сотрудники малых предприятий (52%), совсем редко - руководители средних предприятий. Информацию о предложениях банков, полученную по электронной почте, чаще других используют представители средних предприятий (31%).
Региональные отличия
Исследование НАФИ также выявило, что представители организаций Урала чаще других пользуются сетью Интернет для изучения предложений банков (59%); немного реже к ней обращаются сотрудники компаний Северо-Запада (55%) и Поволжья (55%). Меньше остальных используют Интернет для изучения банковских предложений руководители предприятий Северного федерального округа (44%).
Руководители предприятий Поволжья активнее других сотрудников российских компаний используют электронную почту для изучения предложений банков (36%). Значительно реже остальных данный канал применяют представители бизнеса Северного Кавказа (11%) и Центрального федерального округа (9%).
Для изучения предложений банков печатными СМИ пользуется почти каждый третий представитель бизнеса Северного Кавказа (29%). Реже остальных к данному источнику информации обращаются работники предприятий Центрального и Сибирского округов (11% и 10% соответственно). Уличная реклама является малопопулярным каналом получения информации о продуктах и услугах для малого и среднего бизнеса в большинстве регионов Российской Федерации.
Отраслевая специфика
Востребованность СМИ и других источников информации различается в зависимости от отрасли, в которой работает компания. Так, например, для половины представителей оптовой и розничной торговли и 55% руководителей компаний, осуществляющих операции с недвижимым имуществом, Интернет является основным каналом получения сведений о продуктах и услугах банков для малого и среднего бизнеса. В сфере обрабатывающего производства наиболее популярны два канала - Интернет (46%) и получение предложений банков по электронной почте (28%).
Почти 60% представителей предприятий транспорта и связи изучают информацию о продуктах и услугах банков через Интернет, еще 28% обращают внимание на предложения, отправленные по электронной почте.
Среди аграриев достаточно равномерно распределена популярность различных каналов: через Интернет изучают предложения банков 32% опрошенных, в печатных СМИ - 26%, посредством электронной почты - 22%.
Для представителей сферы строительства наиболее популярным источником информации о банковских продуктах и услугах также является Интернет. Каждое четвёртое предприятие, работающее в данной отрасли, доверяет предложениям банков, направленным по электронной почте.
Интернет-источники
Специалисты НАФИ выявили, что треть опрошенных (34%), изучающих предложения банков, которые размещаются в Интернете, пользуется различными поисковыми системами (упоминаются google.com, yandex.ru, mail.ru и rambler.ru). Еще 31% представителей предприятий МСБ изучает продукты и услуги непосредственно на сайтах банков (опрошенными были названы ВТБ, Инвестбанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Сбербанк, Citibank и УРАЛСИБ, Центр-Инвест). 16% пользуются сайтами финансовой тематики (в частности, finam.ru, rbc.ru, nalogi.ru, kreditovik.ru).
Примечательно также то, что большинство (64%) представителей предприятий, изучающих предложения банков посредством печатных СМИ, пользуются для этого специализированными изданиями. Местные средства массовой информации для этих целей применяют 23% руководителей компаний МСБ, новостные издания - 7%. Предложения, размещенные в рекламных изданиях, изучают всего 6%.
.gif)
